鴻法物業是一個有溫度的品牌,接續著創辦者對於中部地區物業管理的使命,新一代的管理者秉持著『專業、熱誠與用心』的經營理念,不但依照ISO要求,落實標準作業流程,也為我們的客戶提供全方位的管理與維護的服務。
Homeever Property是鴻法的名字,意即「有我們的地方,永遠都是溫暖的家」,近年來鴻法管理者不斷賦予「居宅服務」與「商辦營運」新的意涵,我們希望在鴻法的管理之下,一般的住戶都能住得安心也生活舒適,而我們的企業客戶所在的大樓,也能在我們的專業維安之下,讓事業順利營運,業務蒸蒸日上。
幾十年來,我們提供給客戶的服務與諮詢是全年、全日、無休的。鴻法的信念是「服務無假期」,同時能提供客戶客製化的解決方案。我們有24 小時皆能接通聯絡的客服專線,並以「電話不漏接、問題不漏失」的原則回覆來電。
此外,我們也有7日內問題處理回報的制度,以高效率行動達到事前之預防或事後之妥善處置。在硬體的部分,鴻法對於建物長期維護與修繕相當有經驗,也懂得協助客戶延長設施設備使用壽命。並定期親自拜訪客戶,運用科技方式進行客戶的滿意度調查,做為檢討與改進之依據。每個品牌都有自己的故事,但選擇鴻法物業,您合作的不只是保全公司,而是一個能讓您安全、尊榮與華貴的貼心管家。